RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Problemlose Rückgabe und Umtausch

Hier bei Arabelart glauben wir nicht an „gut genug“. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis außergewöhnlich ist, und genau das wollen wir Ihnen mit jeder Bestellung bieten.

Qualität des Kunstwerks : Wenn es nicht der offiziellen Website-Werbung entspricht, erhalten Sie eine volle Rückerstattung

Transportschäden : Bei Transportschäden erhalten Sie kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

Rückerstattungsabwicklung: Kreditkarte 1-3 Tage, Paypal 1-2 Tage.

Rückgabebedingungen für Kunstwerke mit Sonderfarben oder -größen

Kunstwerke in individueller Farbe oder Größe. Nach Erhalt des Gemäldes ist keine Rückgabe möglich.
Die Rücksendung vor dem Versand ist kostenlos.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir bieten jedem Kunden eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Risiko auf Ihre Bestellung. Wir organisieren die Abholung und Rücksendung aller bei uns gekauften Kunstwerke. Sie müssen lediglich die Frachtkosten für die Rücksendung bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass für die Annahme einer Rücksendeanforderung Folgendes erforderlich ist:

• Der Erhalt des Kunstwerkes darf nicht länger als 30 Tage zurückliegen
• Das Kunstwerk muss im selben Zustand sein, in dem es geliefert wurde, und in einer geeigneten Verpackung – idealerweise in der Originalverpackung.
• Bitte beachten Sie, dass Kunstwerke sorgfältig in der Originalverpackung für die Rücksendung vorbereitet werden müssen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben
• Es ist daher wichtig, dass Sie beim Auspacken der erhaltenen Kunstwerke vorsichtig sind

Bei Kunstwerken, die beschädigt bei uns eintreffen, bitten wir um ein Foto des Schadens, damit wir mehr über den Schaden bei unserer jeweiligen Sendung erfahren können.

*Wenn die Verpackung unzureichend war, verpacken Sie sie bitte nach bestem Wissen und Gewissen und machen Sie aus Versicherungsgründen unbedingt Fotos.

Bitte beachten Sie: Sie haben ab Erhalt des Kunstwerkes 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen und weitere 14 Tage, um dieser nachzukommen.

Hinweis: Nachdem der Kunde das Gemälde erhalten hat, kann es nicht mehr in seinem eigenen Zuhause aufgehängt werden (der Kunde muss die Versandkosten tragen). Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Gemälde erhalten haben.

Benötigen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns